תנאים והגבלות

סקירה כללית

ברוכים הבאים ל-Shlager. המונחים "אנחנו", "אותנו" ו-"שלנו" מתייחסים ל-Shlager. Shlager מפעילה חנות ואתר זה, לרבות כל המידע, התוכן, הפיצ’רים, הכלים, המוצרים והשירותים, במטרה לספק לך חוויית קנייה מותאמת (להלן: "השירותים"). האתר מופעל באמצעות Shopify, המאפשרת לנו לספק את השירותים.

תנאים אלו, יחד עם מדיניות ונהלים המופיעים באתר, מגדירים את הזכויות והחובות שלך בעת השימוש בשירותים.

אנא קרא תנאים אלו בקפידה. שימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלו ולמדיניות הפרטיות.

סעיף 1 – גישה וחשבון

השימוש בשירותים מותר למשתמשים בגירים בלבד. אתה מאשר כי הגעת לגיל החוקי במדינתך.

ייתכן שתידרש לספק מידע כגון דוא״ל, כתובת, פרטי תשלום ומשלוח. הנך מתחייב כי כל המידע שסיפקת נכון, מלא ומעודכן.

האחריות על שמירת פרטי החשבון והסיסמה חלה עליך בלבד. אין להעביר או למכור חשבון לאחר.

סעיף 2 – מוצרים

נעשה מאמץ להציג את המוצרים בצורה מדויקת, אך ייתכנו הבדלים בצבעים ובמראה בהתאם למסך או להגדרות המכשיר.

איננו מתחייבים כי המוצרים יתאימו במדויק לציפיותיך. תיאורי מוצרים עשויים להשתנות בכל עת ללא הודעה מוקדמת.

אנו רשאים להפסיק מכירת מוצר או להגביל כמות לפי שיקול דעתנו.

סעיף 3 – הזמנות

ביצוע הזמנה מהווה הצעה לרכישה. Shlager רשאית לאשר או לדחות כל הזמנה לפי שיקול דעתה.

הזמנה תאושר רק לאחר עיבוד התשלום. ייתכן שלא ניתן יהיה לבטל הזמנה לאחר אישורה.

במקרה של שינוי או ביטול הזמנה, נעשה מאמץ ליצור קשר באמצעות הפרטים שסיפקת.

הרכישות כפופות למדיניות החזרות והחלפות של האתר.

סעיף 4 – מחירים ותשלומים

המחירים עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת. המחיר הקובע הוא בעת ביצוע ההזמנה.

המחירים אינם כוללים בהכרח מיסים, משלוח או עמלות נוספות, אלא אם צוין אחרת במפורש באתר.

הנך מתחייב לספק פרטי תשלום מדויקים ולעדכן אותם בעת הצורך.

סעיף 5 – משלוחים ואספקת מוצרים

אספקת המוצרים מתבצעת באמצעות משלוח עד בית הלקוח או באמצעות איסוף עצמי מהחנות, בהתאם לאפשרות שנבחרה בעת ביצוע ההזמנה באתר.

אפשרויות משלוח

• משלוח עד הבית: 40₪.
• משלוח חינם: בהזמנות מעל 350₪.
• איסוף עצמי מהחנות: ללא עלות, מכתובת העסק: בן צבי 1, באר שבע, מול קניון הנגב והתחנה המרכזית, חניית הדואר.

זמני אספקה

זמן אספקת משלוח עד הבית הוא עד 7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה והתשלום, אלא אם צוין אחרת בעת ביצוע ההזמנה או בדף המוצר.

זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם לאזור המשלוח, זמינות המוצר וחברת השילוח. זמני המשלוח הינם הערכה בלבד ואינם מובטחים.

איסוף עצמי

איסוף עצמי מהחנות יתאפשר לאחר קבלת הודעה מבית העסק כי ההזמנה מוכנה לאיסוף. הלקוח אחראי להגיע לאיסוף בשעות הפעילות של בית העסק או בתיאום מראש.

עיכובים

ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת בית העסק, לרבות עיכובים מצד חברות שילוח, עומסים, חגים, מצב ביטחוני, כוח עליון, שביתות, פרטי משלוח שגויים שנמסרו על ידי הלקוח, או אי זמינות הלקוח לתיאום וקבלת המשלוח.

בית העסק לא יישא באחריות לעיכובים שנגרמו על ידי חברת השילוח או בשל נסיבות שאינן בשליטתו, אך יפעל לסייע ללקוח בבירור סטטוס המשלוח מול הגורם הרלוונטי.

מסירת המשלוח

המשלוח יימסר לכתובת שסופקה בעת ביצוע ההזמנה. באחריות הלקוח לוודא כי פרטי המשלוח, לרבות שם מלא, טלפון, כתובת ופרטי התקשרות, נכונים ומלאים.

במקרה שבו נמסרו פרטים שגויים או חסרים, ייתכנו עיכובים באספקה או חיוב נוסף בגין משלוח חוזר.

אחריות על המשלוח

לאחר מסירת החבילה לחברת השילוח, האחריות על תהליך השילוח והמסירה כפופה לתנאי חברת השילוח. במקרה של בעיה במשלוח, בית העסק יפעל לסייע ללקוח בבירור מול חברת השילוח, אך לא יישא באחריות לעיכובים או תקלות שנגרמו על ידי צד שלישי.

סעיף 6 – אחריות המוצר

בית העסק מתחייב למכור מוצרים מקוריים בלבד.

האחריות על המוצרים ניתנת בהתאם לתקנון היבואן, היצרן או הספק הרלוונטי, ובכפוף לשימוש סביר ותקין במוצר.

במקרה של פגם שהתגלה במוצר לאחר קבלתו, יש לפנות לשירות הלקוחות של בית העסק בצירוף מספר הזמנה, תיאור הפגם ותמונות ברורות של המוצר.

הפנייה תיבדק על ידי בית העסק ו/או על ידי סוכן, ספק, יבואן או גורם מקצועי מטעמו.

במקרה שבו יימצא כי מדובר בפגם ייצור או פגם שאינו נגרם משימוש לא סביר, תינתן ללקוח אפשרות להחלפה, תיקון, זיכוי או פתרון אחר, בהתאם לשיקול דעת בית העסק ובכפוף להוראות הדין.

האחריות לא תחול במקרים של שימוש לא סביר במוצר, נזק שנגרם בזדון, בלאי טבעי, כביסה או ניקוי בניגוד להוראות היצרן, נפילה, קרע, שחיקה, שינוי במוצר או כל נזק שנגרם לאחר מסירת המוצר ללקוח ואינו נובע מפגם ייצור.

סעיף 7 – קניין רוחני

כל התוכן באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצובים, לוגואים וסימנים מסחריים, שייך ל-Shlager או לצדדים מורשים ומוגן על פי חוק.

אין להעתיק, להפיץ, לשנות או להשתמש בתוכן ללא אישור מראש ובכתב.

סעיף 8 – כלים חיצוניים

ייתכן שתינתן גישה לכלים של צדדים שלישיים. הכלים ניתנים "כפי שהם" וללא אחריות מצדנו.

השימוש בכלים אלו הוא באחריותך בלבד.

סעיף 9 – קישורים לצדדים שלישיים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים. איננו אחראים לתוכן או למדיניות שלהם.

השימוש באתרים אלו הוא על אחריותך בלבד.

סעיף 10 – קשר ל-Shopify

האתר פועל על גבי Shopify, אך כל העסקאות מתבצעות מול Shlager בלבד.

Shopify אינה אחראית לעסקאות, מוצרים או שירותים הנרכשים באתר.

סעיף 11 – פרטיות

השימוש במידע אישי כפוף למדיניות הפרטיות של האתר.

סעיף 12 – משוב

כל משוב, הצעה או תוכן שתספק יוכל לשמש אותנו ללא הגבלה, לרבות שימוש מסחרי, בכפוף להוראות הדין.

סעיף 13 – טעויות ואי דיוקים

ייתכן ויופיעו טעויות בתוכן, מחירים או זמינות. אנו רשאים לתקן או לבטל הזמנות בהתאם.

סעיף 14 – שימושים אסורים

אין להשתמש באתר למטרות בלתי חוקיות, לפגוע בזכויות, להפיץ תוכן מזיק או לפגוע בפעילות האתר.

אין לבצע שימוש באמצעים אוטומטיים, איסוף מידע, או ניסיון לעקוף מנגנוני אבטחה.

סעיף 15 – סיום

אנו רשאים להפסיק את הגישה שלך לשירותים בכל עת וללא הודעה מוקדמת, במקרה של הפרת תנאים אלו או שימוש לא תקין באתר.

סעיף 16 – ויתור אחריות

השירותים ניתנים "כפי שהם" וללא אחריות מכל סוג, למעט אחריות הניתנת לפי דין או לפי תקנון היבואן, היצרן או הספק הרלוונטי.

אין התחייבות לפעולה רציפה, בטוחה או נטולת שגיאות של האתר.

סעיף 17 – הגבלת אחריות

במידה המותרת בחוק, Shlager לא תהיה אחראית לנזקים ישירים או עקיפים, לרבות אובדן רווחים, אובדן מידע, עיכובים או תקלות שנגרמו כתוצאה משימוש באתר או בשירותים.

סעיף 18 – שיפוי

הנך מתחייב לשפות את Shlager בגין כל נזק הנובע מהפרת תנאים אלו או שימוש לא תקין בשירותים.

סעיף 19 – הפרדה

אם סעיף כלשהו יימצא בלתי חוקי או בלתי ניתן לאכיפה, יתר הסעיפים יישארו בתוקף.

סעיף 20 – ויתור

אי אכיפה של זכות כלשהי אינה מהווה ויתור עליה.

סעיף 21 – העברה

אין להעביר זכויות או חובות ללא אישור מראש. אנו רשאים להעביר זכויות ללא הודעה, בכפוף להוראות הדין.

סעיף 22 – הדין החל

תנאים אלו כפופים לדיני מדינת ישראל.

סעיף 23 – כותרות

הכותרות נועדו לנוחות בלבד ואינן משפיעות על פרשנות התנאים.

סעיף 24 – שינויים בתנאים

אנו רשאים לעדכן תנאים אלו בכל עת. המשך שימוש באתר לאחר עדכון התנאים מהווה הסכמה לשינויים.

יצירת קשר

Shlager
בן צבי 1, באר שבע
מול קניון הנגב והתחנה המרכזית, חניית הדואר
טלפון: 054-9080198
ימים א' - ה', 09:00-16:00